# Gästeempfang und Ferienwohnungsbetreuung auf Brač | Regula

> Check-in, Ansprechpartner für Gäste, Reinigung und Wäsche zwischen den Aufenthalten auf Brač. Preis pro Aufenthalt ab 70 €, ohne Provision.


Für Eigentümer, die vermieten

# Gästeempfang und Betreuung Ihrer Ferienunterkunft auf Brač

Buchungen, Preise und die Kommunikation vor der Anreise können Sie selbst oder über eine Agentur führen. Wir übernehmen alles vor Ort — Schlüssel, Gäste, Reinigung, Wäsche und Notfälle.

[Preise **70 € – 250 €** pro Aufenthalt](#cijene)

[Preis berechnen](https://www.regula-management.hr/de/kontakt)[WhatsApp](https://wa.me/385916005430?text=Guten%20Tag%2C%20ich%20interessiere%20mich%20f%C3%BCr%20die%20Betreuung%20meiner%20Immobilie%20auf%20Bra%C4%8D.)

_Terrassentisch, gedeckt für die Ankunft der Gäste_

Für Apartments, Häuser und Villen, die Sie an Gäste vermieten, wenn Sie nicht auf Brač sind oder nicht bei jedem Wechsel da sein können.

## Was enthalten ist

- Empfang der Gäste und Schlüsselübergabe
- Check-out und Kontrolle von Objekt und Inventar nach der Abreise
- Ansprechpartner vor Ort für Gäste und Notfälle während des Aufenthalts
- Koordination von Reinigung und Wäsche zwischen den Aufenthalten
- Rückmeldung nach jeder Abreise, mit Fotos, falls etwas fehlt oder beschädigt ist

## Nicht enthalten

- Reinigung (nach Stunden laut Preisliste)
- Schlüsselverwahrung außerhalb der Saison, wenn Sie keine ganzjährige Hausbetreuung haben (15 € im Monat)
- Wäsche in der Wäscherei (zum Preis der Wäscherei; Abholung und Lieferung sind im Preis pro Aufenthalt enthalten)
- Verwaltung von Buchungen und Inseraten auf Booking.com oder Airbnb
- An- und Abmeldung der Gäste in eVisitor (nach Absprache)

## Für wen

01

### Sie verwalten die Buchungen selbst

Booking.com oder Airbnb verwalten Sie von zu Hause, aber Sie können nicht bei jedem Gästewechsel auf der Insel sein.

02

### Sie arbeiten mit einer Agentur

Die Agentur verkauft die Termine, aber jemand vor Ort muss die Gäste empfangen und das Objekt vorbereiten.

03

### Eine Villa mit hohen Erwartungen

Villengäste erwarten jemanden, der sie empfängt, das Haus zeigt und erreichbar ist.

04

### Sie fangen gerade mit der Vermietung an

Wir helfen bei der Vorbereitung des Objekts, Fotos und Hausregeln vor den ersten Gästen.

## Was Eigentümer am meisten beschäftigt — und wie wir es lösen

„Wer empfängt Gäste, die mit der letzten Fähre kommen?“

Wir vereinbaren die Ankunftszeit und verfolgen die Fähre. Bei sehr später Ankunft hinterlegen wir den Schlüssel an einem vereinbarten Ort und bleiben mit den Gästen in Kontakt.

„Was, wenn mitten im Aufenthalt etwas nicht funktioniert?“

Die Gäste haben unsere Nummer. Wir kommen vorbei, organisieren bei Bedarf einen Handwerker und berichten Ihnen.

„Ist zwischen Abreise um 10 und Anreise um 16 Uhr alles fertig?“

Wir planen Wechsel im Voraus: Reinigung, Wäsche und Kontrolle erledigen wir am selben Tag.

„Erfahre ich, wenn Gäste etwas beschädigt haben?“

Nach der Abreise prüfen wir Objekt und Inventar und schicken Ihnen Fotos, bevor Sie die Kaution zurückzahlen.

„Muss ich einen Prozentsatz der ganzen Saison abgeben?“

Nein. Sie zahlen einen Preis pro Aufenthalt laut Preisliste, die Mieteinnahmen bleiben bei Ihnen.

- Schlafzimmer bereit für die Gäste
- Aufgeräumte Apartmentküche
- Wohnzimmer des Apartments mit Zugang zum Pool
- Schlafzimmer mit Blick aus dem Fenster

## Vielleicht wussten Sie nicht, dass wir auch…

- ### Gäste an- und abmelden  
Nach Absprache Gästemeldung bei den Behörden (eVisitor) innerhalb der gesetzlichen Frist.
- ### In Ihrem Namen kassieren  
Unterkunft, Kurtaxe und Kaution, mit einer Abrechnung für Sie.
- ### Das Objekt für Inserate fotografieren  
Ordentliche Fotos für Booking.com, Airbnb oder Ihre Agentur.
- ### Zusammenarbeit mit Agenturen vereinbaren  
Agenturen finden und mit ihnen über Konditionen sprechen.
- ### Einen Willkommensgruß vorbereiten  
Wasser, Grundlebensmittel oder eine Flasche Wein von der Insel und Hausinfos in der Sprache der Gäste. Die Kosten trägt der Eigentümer.
- ### Verbrauchsmaterial auffüllen  
Toilettenpapier, Reinigungsmittel, Kaffeekapseln — und Bescheid geben, wenn etwas gekauft werden muss. Die Kosten trägt der Eigentümer.
- ### Ihre Gäste beraten  
Strände, Restaurants, Fähren und Ärzte — auf Kroatisch, Englisch oder Deutsch.

## Was kosten Gästeempfang und -betreuung?

**Pro Gästeaufenthalt**

| Objekt · Aufenthalt bis 7 Tage                                                                                                                                                                                                                                  | Preis            | Ankerpreis      |
| --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ---------------- | --------------- |
| Wohnung bis 80 m²                                                                                                                                                                                                                                               | 70 €/Aufenthalt  | 70 €17.10.2026  |
| Wohnung über 80 m²                                                                                                                                                                                                                                              | 100 €/Aufenthalt | 100 €17.10.2026 |
| Haus bis 150 m²                                                                                                                                                                                                                                                 | 150 €/Aufenthalt | 150 €17.10.2026 |
| Haus 151–200 m²                                                                                                                                                                                                                                                 | 200 €/Aufenthalt | 200 €17.10.2026 |
| Haus über 200 m²                                                                                                                                                                                                                                                | 250 €/Aufenthalt | 250 €17.10.2026 |
| Aufenthalt über 7 Tage                                                                                                                                                                                                                                          | +50 %            | +50 %           |
| **Preise anzeigen**Wohnung bis 80 m²105 €/Aufenthalt105 €17.10.2026Wohnung über 80 m²150 €/Aufenthalt150 €17.10.2026Haus bis 150 m²225 €/Aufenthalt225 €17.10.2026Haus 151–200 m²300 €/Aufenthalt300 €17.10.2026Haus über 200 m²375 €/Aufenthalt375 €17.10.2026 |                  |                 |
| Saisonale Gebühr für die Kommunikation mit Gästen — Telefonkosten; einmal pro Saison, am Saisonende                                                                                                                                                             | 15 €/Saison      | 15 €17.10.2026  |
| Schlüsselverwahrung außerhalb der Saison — Für Saisonkunden ohne ganzjährige Hausbetreuung: Ihre Schlüssel bleiben auf der Insel, für einen leichteren Start im Frühjahr                                                                                        | 15 €/Monat       | 15 €26.10.2026  |

Der Preis pro Aufenthalt wird für jeden Gästeaufenthalt berechnet: Empfang und Verabschiedung, Kommunikation mit den Gästen und Koordination des Wechsels. Geht die Wäsche in eine Wäscherei, sind Abholung und Lieferung im Preis enthalten. Die Reinigung wird gesondert nach Stunden berechnet. In Monaten mit Gästen wird statt der monatlichen Objektbetreuung der Preis pro Aufenthalt berechnet. Telefonkosten für die Kommunikation mit Gästen werden einmal pro Saison berechnet. Ohne ganzjährige Hausbetreuung wird die Verwahrung Ihrer Schlüssel außerhalb der Saison monatlich berechnet.

**Vorbereitung auf die Ankunft des Eigentümers**

| Objekt             | Preis         | Ankerpreis      |
| ------------------ | ------------- | --------------- |
| Wohnung bis 80 m²  | 40 €/Ankunft  | 40 €17.10.2026  |
| Wohnung über 80 m² | 70 €/Ankunft  | 70 €17.10.2026  |
| Haus bis 150 m²    | 80 €/Ankunft  | 80 €17.10.2026  |
| Haus 151–200 m²    | 120 €/Ankunft | 120 €17.10.2026 |
| Haus über 200 m²   | 150 €/Ankunft | 150 €17.10.2026 |

Für vermietete Objekte, wenn statt Gästen Sie selbst anreisen. Der Preis ist niedriger als der Preis pro Gästeaufenthalt. Die Reinigung wird gesondert nach Stunden berechnet. Bei Eigentümern mit monatlicher Objektbetreuung ist die Vorbereitung für Ihre Ankunft enthalten und wird nicht gesondert berechnet.

Der Betrieb ist nicht umsatzsteuerpflichtig, es wird keine MwSt. berechnet.

Neben jedem Preis zeigen wir den Ankerpreis: den Preis vom 10.09.2026 oder, bei später eingeführten Leistungen, den ersten veröffentlichten Preis, wie es die kroatischen Vorschriften zur Preisangabe verlangen (NN 101/2026). Maschinenlesbare Preisliste: [CSV](https://www.regula-management.hr/cjenik.csv) · [XML](https://www.regula-management.hr/cjenik.xml)

### Beispiel eines Gästewechsels

Ein Wochenaufenthalt von Gästen in einer Wohnung bis 80 m²: 70 € pro Aufenthalt, Reinigung nach tatsächlichen Stunden zu 21 € pro Stunde, Wäsche vor Ort in der Reinigungszeit. Wenn statt Gästen Sie selbst kommen, kostet die Vorbereitung auf Ihre Ankunft 40 €, zuzüglich Reinigung nach Stunden. Keine Provision auf Ihre Mieteinnahmen.

## So arbeiten wir

Vor der Saison besichtigen wir das Objekt, vereinbaren die Schlüsselübergabe und notieren Ihre Kontakte und Hausregeln. Für jede Anreise schicken Sie uns Name und Ankunftszeit des Gastes; wir empfangen die Gäste, zeigen ihnen das Haus und bleiben während des Aufenthalts erreichbar.

Nach der Abreise kontrollieren wir Objekt und Inventar, organisieren Reinigung und Wäsche und melden Ihnen, dass alles in Ordnung ist.

[So arbeiten wir](https://www.regula-management.hr/de/so-arbeiten-wir)

## Häufige Fragen

[Alle Fragen](https://www.regula-management.hr/de/fragen)

**### Nehmen Sie eine Provision auf die Mieteinnahmen?**

Nein. Regula berechnet die Gästebetreuung pro Aufenthalt, ab 70 € für eine Wohnung bis 80 m², nicht als Anteil an Ihren Einnahmen.

**### Zahle ich auch die monatliche Objektbetreuung, solange Gäste im Haus sind?**

Nein. In Monaten mit Gästen zahlen Sie statt der monatlichen Objektbetreuung den Preis für jeden Aufenthalt. Wenn wir auch dann kommen sollen, zum Beispiel zum Blumengießen, läuft die monatliche Objektbetreuung weiter.

**### Muss ich Ihnen die Buchungen überlassen?**

Nein. Viele Eigentümer führen Booking.com und Airbnb selbst, und Regula übernimmt alles vor Ort auf Brač — Schlüssel, Gäste, Reinigung und Wäsche.

**### Was, wenn ein Gast spät abends ankommt?**

Späte Anreisen vereinbaren wir im Voraus. Kommt ein Gast nicht ins Haus oder verliert den Schlüssel, ist Regula in der Saison in und um Postira meist innerhalb einer Stunde da, in anderen Orten innerhalb von zwei Stunden.

**### Melden Sie die Gäste in eVisitor an?**

Nach Absprache. Auf Wunsch übernimmt Regula die An- und Abmeldung der Gäste in eVisitor fristgerecht und kassiert die Kurtaxe.

## Weitere Leistungen

[Alle Leistungen](https://www.regula-management.hr/de/leistungen)

[Hausbetreuung und Kontrollbesuche, während Sie nicht auf Brač sind](https://www.regula-management.hr/de/leistungen/hausbetreuung) — Für Eigentümer, die nicht auf Brač leben · Regelmäßige Besuche, Kontrolle nach Unwettern und Fotos vom Haus. · 100 € – 250 € monatlich

[Reinigung von Apartments, Häusern und Villen auf Brač](https://www.regula-management.hr/de/leistungen/reinigung) — Gästewechsel, Grund- und Unterhaltsreinigung · Reinigung beim Gästewechsel, Grundreinigung und Wäsche. · 21 € – 30 € pro Stunde pro Reinigungskraft

[Pool- und Gartenpflege auf Brač](https://www.regula-management.hr/de/leistungen/pool-und-garten) — Für Häuser mit Pool und Garten · Wasseraufbereitung und -kontrolle, Rasenmähen, Rückschnitt und Gartenpflege. · 60 € pro Einsatz

## Erzählen Sie uns von Ihrem Objekt.

Ort, Art des Objekts und was Sie brauchen. Wir antworten auf Deutsch, Englisch oder Kroatisch.

[Preis berechnen](https://www.regula-management.hr/de/kontakt)[WhatsApp](https://wa.me/385916005430?text=Guten%20Tag%2C%20ich%20interessiere%20mich%20f%C3%BCr%20die%20Betreuung%20meiner%20Immobilie%20auf%20Bra%C4%8D.)[+385 91 600 5430](tel:+385916005430)

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Quelle: https://www.regula-management.hr/de/leistungen/gaestebetreuung
