Što radimo s podacima koje nam ostavite

1. Voditelj obrade

Voditelj obrade osobnih podataka je REGULA, uslužni obrt vl. Đani Matulić, Postira, Strančica 18, 21410 Postira, OIB 31052671530, MBO 97343226. Kontakt: djani@regula-management.hr, +385 91 600 5430.

2. Koje podatke prikupljamo

Kad pošaljete upit, obrađujemo podatke koje unesete u obrazac: ime, e-poštu, telefon, usluge koje vas zanimaju, mjesto i podatke o nekretnini (vrsta, veličina, okućnica, bazen), razdoblje i poruku. Web stranica upite ne pohranjuje: upit se odmah e-poštom prosljeđuje Reguli.

Ako nam se javite telefonom, WhatsAppom ili e-poštom, obrađujemo podatke koje nam pritom pošaljete.

Uz to obrađujemo tehničke podatke o posjetu stranici opisane na stranici Kolačići.

3. Svrha i pravna osnova obrade

Podatke iz upita obrađujemo da bismo vam odgovorili i pripremili ponudu (radnje na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora), za izvršenje ugovora o brizi za nekretninu te za ispunjenje zakonskih obveza. Statistiku posjećenosti preko Google Analyticsa vodimo samo uz vašu privolu. Zbirno mjerenje broja posjeta i brzine učitavanja bez kolačića (Cloudflare Web Analytics) temelji se na našem legitimnom interesu da stranica radi brzo i ispravno.

4. Rok čuvanja

Web stranica ne čuva upite: nema baze podataka, upit se samo prosljeđuje e-poštom. Servis za slanje (Resend) poruku zadržava kratko, radi isporuke i evidencije slanja. U poslovnoj e-pošti upit čuvamo dok je potreban za odgovor i eventualnu suradnju; kad suradnja ne uslijedi, brišemo ga čim više nije potreban. Dokumentaciju klijenata čuvamo prema propisima o čuvanju poslovne i knjigovodstvene dokumentacije.

5. Primatelji podataka

Kao izvršitelji obrade za nas djeluju:

• Cloudflare, Inc. — hosting stranice, zaštita obrasca od automatiziranih upita (Cloudflare Turnstile) Cloudflare Web Analytics (zbirni broj posjeta i brzina učitavanja, bez kolačića; IP adresa se ne pohranjuje) i Cloudflare Zaraz, kojim se uz vašu privolu mjeri posjećenost.
• Google Ireland Ltd. — Google Analytics (statistika posjećenosti, samo uz privolu za analitiku; vaša IP adresa ne prosljeđuje se Googleu).
• Resend (Plus Five Five, Inc., San Francisco, SAD) — slanje upita s obrasca e-poštom Reguli.
• Google Ireland Ltd. — Google Workspace, poslovna e-pošta obrta na koju stižu upiti.

Ako nam pišete WhatsAppom, poruku prenosi WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.) prema svojim pravilima privatnosti. Podatke ne prodajemo i ne koristimo ih za oglašavanje. Pojedinosti o kolačićima i privoli su na stranici Kolačići.

6. Prijenos izvan EGP-a

Cloudflare, Google i Resend mogu dio obrade obavljati na poslužiteljima izvan Europskog gospodarskog prostora, uključujući SAD. Prijenos se temelji na Okviru za privatnost podataka EU–SAD (EU–U.S. Data Privacy Framework), u kojem su sva tri društva certificirana, odnosno na standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije.

7. Vaša prava

Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka, prigovor i povlačenje privole. Zahtjev pošaljite na djani@regula-management.hr. Imate i pravo na pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb.

8. Sigurnost

Stranica radi isključivo preko HTTPS-a, a pristup uređivanju ima samo Regula uz prijavu kodom na e-poštu. Upiti se ne pohranjuju na stranici ni kod pružatelja hostinga.

9. Izmjene pravila

Ova pravila povremeno ažuriramo. Datum zadnje izmjene naveden je na vrhu stranice.